Políticas de privacidad e información legal

Política Corporativa de Nuestro Tour Costa Rica

Como empresa queremos contribuir en el ámbito medioambiental, sociocultural y económico, dando el primer paso a nivel interno como organización.

En Turismo Nuestro Tour Costa Rica se compromete con el desarrollo sustentable, integrando en nuestras actividades el respeto y cuidado en el trabajo, responsabilidad medio ambiental y con la comunidad en que impactamos, buscando conjugar el crecimiento económico, con la protección del medio ambiente, comprometiéndonos a impulsar las siguientes directrices:

Medio Ambiente

Minimizar la generación de residuos y realizar una gestión responsable con los mismos. – Promover eficiencia energética e hídrica.

Socio Cultural

Ofrecer calidad en el servicio turístico. – No promover la explotación de los seres humanos en cualquiera de sus formas, especialmente y en particular la explotación sexual cuando afecta a niños tanto dentro de la empresa como a sus proveedores y clientes.

Económico

Adherimos a 5 principios del comercio justo: – Prácticas comerciales justas. – No al trabajo infantil, no al trabajo forzoso. – Respeto al medio ambiente. – No a la discriminación, igualdad de género, libertad de asociación. – Buenas condiciones de trabajo. Generar confianza y transparencia en todas nuestras relaciones como empresa, es decir, proveedores, clientes internos y externos adhiriendo al código ético mundial para el turismo como empresa.

Políticas de Calidad

Obtener la satisfacción de los clientes ofreciendo productos y servicios que se ajusten a sus necesidades, procurando sobrepasar sus expectativas atendiéndolos con un equipo humano competente, motivado y comprometido con la empresa. Para lograrlo la organización se desempeña dentro del marco legal que la rige y cuenta con un sólido sistema de gestión de la calidad, mejorando continuamente los procesos y tecnología de vanguardia.

  • Todos nuestros proveedores turísticos cuentan con las pólizas de ley al día
  • Políticas de reservación y políticas de cancelación, sujeta a cada proveedor turístico, de acuerdo al paquete en promoción.

Políticas de ventas y autorizaciones

Solo Nuestro Tour Costa Rica puede ofrecer las ofertas de paquetes turísticos mencionados en este sitio web, nuestras redes sociales y promociones enviadas por email  o WhatsApp

Ninguna otra persona, empresa o institución está autorizada a realizar ventas en nuestro nombre.

Quien ofertara algún servicio en nombre de Nuestro Tour Costa Rica sin autorización será considerado como un estafador y podrá ser llevado a un proceso de demanda legal.

 Representante legal de Nuestro Tour Costa Rica

Políticas de tratamiento de datos en el sitio web

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Con quién compartimos tus datos

Tus datos de contacto podrán ser usado única y exclusivamente por nuestro equipo de trabajo y aliados comerciales establecidos por la directiva de Nuestro Tour Costa Rica.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

De qué terceros recibimos datos

Nuestros aliados comerciales podrán, si así lo estipularan sus políticas de privacidad internas, compartir con nosotros los datos de contactos de sus clientes/usuarios con fines comerciales para ofrecer nuestros servicios.